Diritto di recesso

Introduzione

Sadotoys si impegna a fornire prodotti di alta qualità ai propri clienti. Tuttavia, se per qualche motivo non siete soddisfatti del vostro acquisto, vi preghiamo di leggere attentamente le nostre politiche di reso.

Resi

Per salvaguardare la salute dei nostri dipendenti e dei nostri clienti, al momento non accettiamo resi di prodotti. Vi invitiamo quindi a considerare attentamente la vostra scelta di acquisto prima di confermare l'ordine.

Annullamenti

In caso di annullamento di un ordine, verrà addebitata una tassa del 35% senza nessuna eccezione. Vi invitiamo pertanto a confermare attentamente la vostra scelta di acquisto prima di procedere con l'ordine.

Prodotti difettosi

Se il prodotto acquistato è difettoso entro 7 giorni dalla data di consegna, vi preghiamo di contattarci a spiegandoci l'accaduto e documentando il problema con foto. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema e, se necessario, sostituire l'oggetto difettoso.

Rimborso

Effettuando un acquisto sul nostro sito web, il cliente accetta che tutti i pagamenti siano definitivi e non soggetti a rimborso, a meno che non sia espressamente indicato per iscritto. Nel caso in cui venga preso in considerazione un rimborso, questo sarà soggetto alla revisione della nostra azienda e alle seguenti condizioni: deve essere presente un errore di fabbricazione o un errore di prodotto preesistente, il prodotto deve essere inutilizzato e nella sua confezione originale, il rimborso sarà soggetto a detrazioni per le spese amministrative o di spedizione e sarà elaborato solo entro un determinato periodo di tempo dalla data di acquisto. Qualsiasi richiesta di rimborso deve essere presentata in conformità con le nostre politiche e procedure stabilite.

Rimborso Per Motivi Non Legati Al Prodotto

Nel caso in cui il prodotto venga rifiutato al momento della consegna, SadoToys si riserva il diritto di richiedere all'acquirente una formale richiesta scritta di rimborso. Il rimborso sarà effettuato dopo il ricevimento e la revisione del prodotto da parte dell'azienda. Il rimborso sarà effettuato previa deduzione delle commissioni di pagamento, di eventuali dazi doganali, delle spese di spedizione e di una percentuale del 35% del valore del prezzo del prodotto. L'azienda non sarà responsabile di eventuali danni o pregiudizi derivanti dal rifiuto dell'acquirente di prendere in consegna l'oggetto. L'acquirente accetta questa clausola effettuando un acquisto sul nostro sito web.

Sostituzione Prodotti Difettosi

Nel caso in cui un prodotto presenti difetti non imputabili all'acquirente, nell'ambito della nostra politica di rimborsi e restituzioni, offriamo la sostituzione dell'articolo senza costi aggiuntivi e con i tempi di consegna più brevi possibili. In SadoToys ci impegniamo a fare del nostro meglio per risolvere il problema e fornire ai nostri clienti un prodotto di qualità soddisfacente. In questo caso, l'opzione di rimborso non si applica. Nel caso in cui l'oggetto non presenta difetti, vedere "rimborso per motivi non legati al prodotto".

Conclusioni

Ci auguriamo che queste politiche di reso siano state chiare e trasparenti. Vi invitiamo a contattarci se avete ulteriori domande o dubbi in merito.

Sadotoys si riserva il diritto di apportare modifiche a queste politiche di reso in qualsiasi momento, previa pubblicazione sul sito o invio di comunicazione agli utenti via email. Vi invitiamo a consultare periodicamente queste politiche per verificare eventuali aggiornamenti o modifiche.